Если отключение произошло по вине оператора, то оператор несёт ответственность, предусмотренную законом о защите прав потребителей — должен осуществить перерасчет денежных средств. Если отключение произошло по независящим от оператора обстоятельствам, то в силу законодательства он освобождается от ответственности.
Ачинцы в соцсетях уже делятся лайфхаками, как получить бонусы/деньги от операторов за страдания.
Ставьте 👍, если воспользовались этим шансом.