«Семейные окна» появилось почти в 70 отделах Многофункциональных центров. Теперь родители с детьми могут получить нужную услугу без очереди. Другие заявители, чтобы сократить время ожидания, могут предварительно записаться через чат-бот в МАХ.
Очереди бывают, не скрывает руководитель МФЦ в Ачинске Елена Гармаш.
«У нас 24 окна. И сотрудников достаточно. Конечно, люди уходят в отпуск или на больничный. Но самое меньшее количество рабочих окон у нас 17-18. МФЦ обслуживает в субботу, поэтому у части сотрудников выходной в понедельник. напряжённое время у нас с 12 до 14, заявители стараются попасть в свой обеденный перерыв. Поэтому и мы строим график, чтобы обедать поочередно», — комментирует Елена Гармаш.
Центры «Мои документы» Красноярского края не будут работать 23 февраля и 9 марта.