Супруга подарила мужу сертификат в «Спортмастер» на 100 тысяч рублей. Мужчина отправился за покупками в филиал в ТЦ «Мега» в Красноярске. Товаров для первого раза набрал на 13 тысяч, надеясь, что остаток потратит позже, но на кассе у покупателя забрали сертификат вместе с остатком — 87 тысяч рублей.
Наглость вообще-то запредельная. Более того, на письменную претензию в магазине ответили отказом в духе: ничего не вернём, потому что подарочной картой можно пользоваться один раз, таковы правила.
В Роспотребнадзоре выяснили, что в условиях «Спортмастера» действительно есть пункт: «Если стоимость покупки ниже номинала подарочной карты, остаток денежными средствами не выплачивается». А покупателям, чтобы не терять деньги, предлагают добирать до нужной суммы чем угодно, хоть носками.
«Получается, предъявителя подарочной карты фактически принуждают либо приобретать ненужные товары, либо покупать товар дороже, чем по цене, установленной для неопределённого круга лиц. Такие условия очевидно ущемляют права потребителей и являются недопустимыми», — комментируют в красноярском Роспотребнадзоре.
Ведомство уже объявило предостережение ООО «Спортмастер» и готово подключиться к судебному процессу по возврату денег пострадавшему мужчине. Мы бы на его месте ещё и компенсацию требовали за такое отношение к покупателям.
Представьте, сколько по всей стране было подобных случаев…
Фото youla